Mediation
Mediation
Wo Menschen zusammenkommen, ist es normal, dass Konflikte entstehen. Sie sind Teil eines natürlichen Prozesses beim Formen von Gruppen sowie Veränderungsprozessen und sind Ausdruck unterschiedlicher Wahrnehmungen sowie Sichtweisen.
„In der Hitze des Gefechts“ ist es manchmal gar nicht so einfach einen kühlen Kopf zu bewahren und die damit einhergehenden unangenehmen Gedanken, Gefühle und auch entstandenen Verletzungen tun ihr Übriges.
Die Wenigsten verbinden mit Konflikten positive Gefühle und Erfahrungen, weshalb sie nicht selten gemieden werden – es lohnt sich jedoch, sich ihnen zu stellen.
Konflikte bergen Chancen für Wachstum.
Konflikte sind Ausdruck unterschiedlicher Wahrnehmung, Sichtweisen und den damit einhergehenden unangenehmen Gefühlen
Die Mediation ist eine lösungsorientierte Form der Konfliktbewältigung, basierend auf Vermittlung, einem konstruktiven Umgang miteinander und auf außergerichtlichem Weg. Sie kann dort zum Einsatz kommen, wo sich zwei oder mehr Menschen streiten. Mediation setzt dort an, wo es nach dem Konflikt konstruktiv weitergehen soll.
Streit und Konflikte können auf gemeinschaftliche Art gelöst werden.
Im Mediationsverfahren steht die Eigenverantwortung der Konfliktparteien im Vordergrund. Es geht also nicht darum ein Urteil im Sinne einer Gerichtsverhandlung zu fällen oder wie bei einer Schlichtung einen konkreten Einigungsvorschlag zu unterbreiten. Es geht vielmehr darum, dass die Konfliktparteien mit Hilfe des Mediators selbst zu einer oder mehreren Lösungen finden. Der Mediator fungiert dabei als unabhängiger Vermittler, der den Prozess begleitet, strukturiert und sich gleichermaßen für die Interessen und Bedürfnisse aller Konfliktpartner einsetzt.
Mediation ist damit in der Lage klare Verhältnisse zu schaffen.
Voraussetzung
Für das erfolgreiche Durchlaufen einer Mediation ist es wichtig, dass die Konfliktparteien bereit sind, sich diesem Prozess zu stellen. Dies bedarf der Bereitschaft, sich mit anderen Positionen auseinanderzusetzen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.
Welche Konflikte können mittels Mediation geklärt werden?
Im Grunde können alle Konflikte mediiert werden, in denen die Beteiligten die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllen, wie z.B.:
– in Familie und Partnerschaft
– bei Trennung/ Scheidung
– in der Nachbarschaft
– in einem Team
Dauer
Je nach Art und Komplexität des Konfliktes, kann auch die Dauer der Mediation variieren. Meist lässt sich nach etwa drei Sitzungen abschätzen, ob und innerhalb welches Zeitraumes eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann.
Win-Win-Lösung
Am Ende einer Mediation gibt es, anders als bei einem Gerichtsverfahren, keinen Verlierer, sondern eine für beide Seiten tragbare Lösung.
Der Mediator strebt gemeinsam mit den streitenden Parteien eine Lösung an, die beide akzeptieren können und die ihnen ermöglicht, ihr Gesicht zu wahren. Man spricht in diesem Fall von einer Win-win-Situation.
Sparen von Zeit & Geld
Ein großer Vorteil ist die beträchtliche Ersparnis von Zeit und Geld (und negativen Gedankeninhalten). Im Vergleich ist eine gerichtliche Auseinandersetzung wesentlich kostenintensiver.
Zudem haben schwelende Konflikte einen großen Einfluss auf die psychische Gesundheit, deren Wert nicht zu bemessen ist.
Neue Streitkultur schaffen
Statt einseitiger Schuldzuweisung steht der gegenseitige Nutzen im Vordergrund.
Mediation trägt dazu bei den Umgang der Menschen untereinander zu verbessern und gilt als Wegbereiter einer neuen Konfliktkultur.
Jeder durch Mediation gelöste Streitfall, trägt konkret zur Entlastung der Gerichtsbarkeit bei und schafft ein neues Miteinander.
Mehr erfahren über Honorar.
Wie läuft eine Mediation ab?
Konflikte sind stark emotionsbehaftet. Gefühle, wie z.B. Kränkung, Enttäuschung, Angst, Misstrauen, Scham, Schuld, Wut und Rache sind ein häufiges Nebenprodukt und spielen eine große Rolle in der Konfliktdynamik.
Auch wenn es aus therapeutischer Sicht wichtig ist, den aufkommenden Gefühlen ausreichend Raum zu geben, so ist es im Hinblick auf eine Mediation bedeutsam, dass diese zwar ausgedrückt werden können, jedoch nicht überschwappen und damit die Chance auf eine erfolgreiche Einigung nicht konterkarieren.
Der Fokus der Mediation liegt damit auf der Lösung des Konfliktes und einem konstruktiven Miteinander.
Allgemeiner ablauf der Mediation
Der Mediator hat die Rolle eines allparteilichen, sowie auch neutralen Vermittlers, der Sie dabei unterstützt eine Übereinkunft im Konflikt zu erarbeiten. Allparteilichkeit meint dabei, gleichermaßen für jede der Parteien zu sein. Neutralität in der Mediation bedeutet, dass vom Mediator weder Meinungen noch Weltanschauungen bewertet werden.
In einem Vorgespräch, in dem wir uns gegenseitig etwas kennenlernen, wird der Konflikt kurz erläutert und die Zweckmäßigkeit eines Mediationsverfahrens geprüft. Außerdem werden Fragen geklärt und ein Ausblick auf den Ablauf gegeben.
Der Mediationsprozess verläuft in 5 Phasen:
- Auftragsklärung
- Erhebung des Konfliktes und der Inhalte
- Darstellung von Positionen und Interessen
- Suche nach Lösungen und deren Umsetzbarkeit, sowie finden von Regelungen
- Abschlussregelung und deren schriftliches Festhalten
Nachdem etwas Zeit vergangen ist, findet ein Nachgespräch statt.
Ein gemeinsames Ziel zeigt den Weg zur Lösung.
Honorar
Mediation ist generell bedeutend kostengünstiger als eine mögliche gerichtliche Auseinandersetzung. Eine Einigung spart demnach in vielen Fällen Zeit und Geld. Des Weiteren geht ein langanhaltender Konflikt auch an die psychische Substanz und damit an die Gesundheit, deren Wert unbezahlbar ist.
Besonders an der Arbeitswelt lassen sich Auswirkungen und Verluste aufgrund von Konflikten (sowohl psychisch als auch physisch) sehr beispielhaft veranschaulichen.
Die reinen Konfliktkosten summieren sich anhand von Effizienz- und Qualitätsverlust der Arbeit recht schnell. Sie werden als erstes in Mitleidenschaft gezogen, wenn Mitarbeiter durch Konflikte belastet sind. Außerdem beginnen die ersten Auswirkungen auf das direkte Arbeitsumfeld. Schwelt der Konflikt unterschwellig weiter, ohne Bemühung eine Lösung zu finden, führt die steigende Eskalation nicht selten zu Arbeitsausfällen, ggf. auch längeren Krankenzeiten und damit wiederum zu höheren Kosten für die Konfliktparteien. Der Arbeitnehmer, der zu diesem Zeitpunkt schon mit seiner Gesundheit bezahlt, das kollegiale Arbeitsumfeld, das häufig einen Ausgleich schaffen muss und der Arbeitgeber, der bis zu bestimmten Grenzen für den Ausfall aufkommt – eine typische Lose-Lose-Situation. Zu diesem Zeitpunkt sind potenzielle Anwalts- und Gerichtskosten, die als Folge des Konfliktes in Betracht gezogen werden könnten, noch gar nicht eingerechnet.
Die Auswirkungen und damit verbundenen Kosten, die bei voranschreitender Untätigkeit in Konfliktsituationen, auf vielen verschiedenen Ebenen entstehen, werden in der Regel massiv unterschätzt. Es lohnt sich Konflikte frühzeitig anzugehen.
| Vorgespräch sowie Folgetermine, je 60 Minuten | €130 | |
| Konflikt-Coaching, je 60 Minuten | €80 |
Je nach Komplexität des Konfliktes kann sich das angegebene Honorar für eine Mediation noch einmal verändern. Es kann u.U. sinnvoll und notwendig sein, die Mediation im Tandem mit einem Co-Mediator durchzuführen, sodass sich die Kosten entsprechend anpassen. Dies würde vorab gemeinsam mit Ihnen besprochen.
Bei Interesse an einer Mediation…
Aufgrund der zu wahrenden Allparteilichkeit für mich als Mediatorin, bitte ich Sie bei einer schriftlichen Anfrage vorab nur allgemeine Informationen zum Konflikt anzugeben:
- Wer sind die Konfliktparteien?
- Was ist der Konfliktinhalt? Worum geht es?
- Erklären sich die Parteien mit der Durchführung einer Mediation einverstanden?
Haben Sie Fragen? Einen Terminwunsch?
Nehmen Sie gern Kontakt zu mir auf!
Möchten Sie sich beraten lassen? Haben Sie Fragen zum Angebot oder ein anderes Anliegen? Setzen Sie sich gerne mit mir in Verbindung! Sie können mich telefonisch oder per Email kontaktieren. Sollte ich Ihren Anruf nicht entgegennehmen können, rufe ich schnellstmöglich zurück.
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Donnerstag und Freitag
nach Vereinbarung.
Praxisanschrift
Am Kielortplatz 120a, 22850 Norderstedt
Ohlendiekshöhe 20, 22399 Hamburg
Terminvereinbarung
Telefonisch unter 0162 67 27 229
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